Pada tanggal 20 Juni 2011 saya membawa vacum cleaner Panasonic Tipe MC-3290 ke service center Panasonic karena vacum saya mengalami kerusakan pada motor pengisap. Dan hingga saat (sudah hampir 4 bulan) ini vacum saya belum selesai diperbaiki dengan alasan menunggu spare part motor dari pusat.
Apakah perusahaan sebesar Panasonic menjual barang bergaransi tetapi tidak menyediakan spare part untuk barang yang rusak? Terus terang saya membutuhkan barang tersebut dan saya sangat dirugikan dengan menunggu begitu lama tanpa tahu kapan vacum cleaner saya dapat selesai diperbaiki.
Saya menulis di surat pembaca ini karena setelah sekian kali menghubungi service center Panasonic alasannya sangat mengecewakan. Dan ketika saya menghubungi Pusat Layanan Pelanggan (021)8009494 tidak pernah diangkat.
Hendrik
Urip Sumoharjo No.1
Makassar
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial