Kecewa dengan Pigeon

Kami sebelumnya adalah pengguna setia produk- produk Pigeon terutama untuk botol susu dan dotnya. Selama ini untuk dot botol susu kami selalu membeli yang berwarna kuning dan bukan putih dan selalu merek Pigeon karena dot Pigeon yang kuning sangat lentur dan tidak keras sehingga disukai putri kami.

1 minggu lalu kami membeli dot pigeon dalam kotak yang berisi 2 buat dot di sebuah Baby Shop di Sidoarjo. Saat itu istri saya sempat ragu- ragu karena kotak dot di selotip dipinggirnya sehingga tidak bisa dibuka. Padahal selama ini kotak dot pigeon tidak pernah di selotip sehingga bisa dibuka dan dilihat isinya, hanya bisa dilihat dari gambar luarnya bahwa itu dot berwarna kuning.

Karena malam itu kami sangat membutuhkan dot Pigeon, maka kami beli dot tersebut. Saat di rumah betapa kaget istri saya saat melihat bentuk dot yang warnanya tidak terlalu kuning (kuning pucat) dan agak lebih keras dari dot kuning biasanya meski tidak sekeras dot putih.

Saat dot itu kami berikan ke putri kami, dia hanya mau minum sedikit karena tidak nyaman dengan dotnya. Keesokan harinya kami ke Hypermart dan langsung menuju ke tempat penjualan botol susu dan dot Pigeon.

Ternyata di Hypermart terlihat bahwa saat ini ada 3 produk dot Pigeon yaitu warna putih, kuning dan kuning pucat. Sayangnya warna kuning pucat ini kotaknya sama dengan dot warna kuning sehingga tidak dapat dibedakan.

Di Hypermart pun kotak dot pigeon juga diberikan selotip di pinggirnya. Agar tidak tertipu dua kali kami meminta sales counter untuk membuka selotipnya, bila berwarna kuning akan kami beli.

Alhamdulillah ternyata kotak ini berisi dot berwarna kuning yang kami butuhkan. Permasalahannya yang kami sesalkan Pigeon mengeluarkan produk baru dot berwarna kuning pucat yang lebih keras dari dot kuning biasanya namun mengemasnya dalam kotak yang sama dengan warna kuning dan diselotip sehingga kami tidak bisa tahu isi dalam kotak.

Moch. Iqbal
Gubeng Kertajaya 7G / 38 D
Surabaya