SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Garansi Resmi acer Aneh, Tidak Logis, dan Ajaib

Garansi Resmi acer Aneh, Tidak Logis, dan Ajaib

586 dilihat

Jakarta - Saya pertama kali membeli notebook acer. Biasanya merk lain. Suami sayalah yang menyarankan produk ini dua bulan lalu di Medan.

Kemudian dua hari lalu adaptor mati! Jelas mati karena setelah dicoba adaptor lain di acer di IBCC Bandung ternyata nyala. Kemudian disarankan klaim garansi ke service 'Resmi' di Gatot Subroto Bandung.

Singkatnya Notebook saya dicoba lagi dengan adaftor pinjaman. Ternyata juga berfungsi. Kesimpulannya adaptor acer milik saya dalam dua bulan rusak.

Untuk klaim garansi notebook saya harus ditinggal 5 (lima) hari! Aneh, dan sama sekali tidak logis. Dengan alasan harus diperiksa seluruhnya termasuk motherboard dan sebagainya.

Tentulah saya tidak bisa terima. Bagai mobil remnya blong tetapi harus diperiksa kenalpotnya. Saya keberatan dan akhirnya saya terpaksa membeli adaptor baru. Pengalaman ajaib yang tak terlupakan dengan produk acer. Terima kasih.

Gina
Jl Gading Utama Timur No 11 Bandung
*****@****.***
081320610001

(msh/msh)