Penjelasan Problem HP "HDD Need Replaced" untuk Bapak Felix

Jakarta - Sebelumnya perkenankan kami menyampaikan terima kasih kepada Bapak Felix Lesmana yang telah memilih notebook HP untuk mendukung produktivitas Bapak. Sekaligus memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Mengenai problema yang disampaikan tim kami telah melakukan analisa dan pemeriksaan terhadap notebook Bapak dan memang benar terjadi gangguan pada LCD monitor. Terhadap kerusakan HDD sebagaimana yang Bapak sampaikan berdasarkan pemeriksaan kami memang tidak terjadi di saat awal ketika Bapak Felix mengantarkan notebooknya kepada kami.

Perlu kami sampaikan bahwa HDD sangat sensitif terhadap guncangan dan disarankan untuk selalu berhati-hati dalam membawanya. Apalagi dalam keadaan tanpa enclosure atau tanpa bungkus yang memadai, karena akan mudah sekali rusak.
?
Demikian kami sampaikan dan HP Service Center akan terus memberikan dukungan terbaik untuk Anda.

Hormat kami,
Rudi Binapraja
HP Service Center



(msh/msh)