Pertanggungjawaban ACER

Saya punya ACER Aspire 4810T baru pake +/- 6 bulan, sudah bermasalah dan diganti.

1. DVD Rom

2. Hard Disk

3. Main Board

Sudah lebih dari satu bulan dari pertama kali service tanggal 30 Desember 2009 (Case No.301209-235). Saat ini masih diservice (Case No.110110-268) di ACER Service Center Mangga Dua Square masih belum bisa dipake dengan keluhan yg masih sama:

a. DVD ROM sulit di eject setelah masuk OS Vista Home Premium maupun Windows 7 (sudah diupgrade), suaranya pun kasar

b. Setelah masuk CD apa pun tidak bisa Shutting Down c. Proses lambat Untuk tipe ini: Memory udah 4GB DDR 3, Hard disknya 500GB, Procesor Intel 1,4GHZ Core 2 Solo. Dan menurut info dari Supervisor Teknisi: Bapak Ridho saat ini klaim ini sudah berada di tangan second level.

Menurut penjelasan dari Second Level: hardware tersebut di atas sudah dilakukan penggantian namun driver dari hardware ada antidak menunjang sedangkan info yang saya dapatkan untuk tipe ini dengan Memory yg lebih rendah sebagai berikut :

Aspire Timeline 4810T Notebook : Intel® Core™ 2 Solo SU4100-1.30GHz (3MB L2 Cache, 800MHz FSB, Intel GS45 Chipset) 14.1" HD Acer CineCrystal, 2 GB DDR3, 320GB HDD DVDRW Double Layer, Windows 7 Home Premium.

Kami berharap dapat diselesaikan dengan segera. Jika memang terjadi kesalahan produksi kami dapat memaklumi. Namun harus dinyatakan dengan jelas dan jangan membodohi. Bahkan merugikan konsumen. Terima kasih.

Gunardi Saputra
Jl.Pondok Cipta B3 No 33
Bekasi Barat