Terima Kasih atas Respon Positif Nokia

Saya ucapkan terima kasih atas respon positif nokia terkait keluhan yang saya tulis dalam surat pembaca dengan judul : nokia jual hp baru rusak. Ponsel sudah diganti dengan unit yang baru, semoga hp baru ini tidak mengalami kerusakan apapun dan semoga pihak nokia dapat menerapkan kebijakan yaitu dapat langsung segera mengganti ponsel baru bergaransi resmi yang bermasalah dalam waktu 7 x 24 jam sejak tanggal pembelian dengan ponsel baru, dengan prosedur yang tidak berbelit-belit, tanpa harus menunggu setelah tidak bisa diservis, dan tanpa harus konsumen menulis terlebih dahulu keluhan melalui media.. Tentunya apabila kebijakan ini diterapkan, nokia tidak hanya terdepan dari sisinya produknya namun juga terdepan dalam memberikan kepuasaan terhadap komsumennya. Pastinya hal ini akan berdampak sangat positif kepada nokia, yang mana semakin menigkatkan loyalitas konsumen untuk memilih Hp nokia sebagai pilihan utama, karena tidak hanya unggul dari sisi teknologi, namun juga pelayanan terhadap terjadinya kerusakan.

dedi wahyudi
jl.mesjid al-khoirot rt 15 rw 03 no 2 condet batu ampar kramat jati 13520
jakarta timur