Nissan Grand Livina , Apakah Saya Puas?

Sebelumnya saya melayangkan surat pembaca pada hari sabtu 16/10/2010 mengenai kerusakan permanen rem Grand Livina 1.5 (matic) 2007. Alhasil, pihak Nissan Kebon Jeruk dengan cepat menanggapi pada hari Senin, 18/10/2010 yang berupa pembelaan diri tidak ada habisnya dan tidak menawarkan solusi apapun. Pihak Nissan menyebutkan yang dimaksud dengan kerusakan pabrikan adalah joint steer bukan rem kendaraan. Terima kasih telah mengingatkan konsumen Nissan bahwa ada lagi kerusakan pabrikan lainnya yang diderita oleh Grand Livina sebelum umurnya genap 3 tahun. Saya sampai sudah lupa kalau telah berulang kali keluar masuk bengkel karena kemudi selalu bunyi. Memang kendaraan masih bergaransi sehingga biaya jangan dikhawatirkan namun persiapkan waktu ekstra di tengah-tengah kesibukan kita karena perbaikan akan menyita waktu yang tidak dapat diperkirakan. Memang membeli produk baru yang belum banyak digunakan umum mengandung resiko. Sebagai sesama konsumen marilah kita bijak dalam memilih produk baik dari segi kualitas maupun after sales service. Saat ini saya sebagai konsumen Nissan harus memikul resiko berkendara dengan kondisi rem dan joint steer yang tidak kunjung membaik.

Martinus Rubianto Samosir
Jl Salam Raya no.79
Jakarta 11540