Home > Perdagangan > Dealer & showroom > GM Indonesia MUST READChevrolet kenapa selalu kasus sih

GM Indonesia MUST READChevrolet kenapa selalu kasus sih


693 dilihat

Pengalaman Buruk ini akan diposting di forum2 surat pembaca sebelah juga semoga mendapatkan perhatian serius dari GM Indonesia/Chevrolet sehingga diharapkan kedepannya ada pembenahan serius berikut ini adalah pengalaman buruk teman saya yang saya rekomendasikan untuk mencoba membeli produk chevrolet di salah 1 DEALER TUNGGAL CHEVROLET JOGJAKARTA ,tapi apakah seperti ini standar perlakuan Chievrolet kepada calon customernya? Kronologi: 25 maret siang jam 12.00 saya mendapat SMS dari salah satu sales dealer Chevrolet Jogja berinisial SGT untuk pengambilan Chevy Spin dengan diskon tertentu lalu siang itu saya menolak,karena harga jogja kurang bagus,berbeda jauh dengan harga di kota lain lalu malamnya pukul 20.00 saya berubah pikiran karena ternyata stok warna di kota2 terdekat kosong,sehingga akhirnya saya menelepon sales jogja dan mengajukan penawaran harga untuk pembelian mobil chevrolet spin dan bahkan sudah memilih warna dan tahun dan si sales setuju untuk memberi kabar keesokan harinya di pagi hari lampiran SMS tanggal 25 maret: 26 maret jam 9.30 pagi sales jogja sms saya untuk memberikan penawaran harga dan bonus2nya lengkap beserta tipe mobil dan tahun kendaraaan beserta warna yang diinginkan jam 10 pagi saya tanggapi jawaban sales tersebut dan tercapailah kata DEAL/Sepakat untuk SPK dan siangnya saya berencana untuk meluncur ke jogja untuk membayar DP dan melengkapi keperluan SPK jam 11 siang sales jogja menelepon saya,menyampaikan berita bahwa mobil yang tipe dan warnanya saya inginkan sudah dibooking pada tanggal 25 maret malam, dan akan dikirim hari ini,lalu saya dengan rasa kecewa melakukan pembatalan transaksi jam 13 siang dengan rasa penasaran dan ingin mengecek kebenaran sales jogja tersebut saya iseng2 menelepon ke dealer chevrolet jogjakarta langsung bukan ke sales ybs di jogja dan ternyata mobil tipe,tahun dan warna yang saya inginkan masih ada jam 13.30 saya kembali telepon sales jogja,dan mencoba mengklarifikasi kenyataan yang sebenarnya,dan katanya mau dikontakkan ke kantornya dulu karena dia posisi di luar kantor jam 14.00 Akhirnya Supervisor sales jogja berinisial GLH menelepon saya dan memastikan unit yang saya inginkan masih ada tapi ada kenaikan harga 5 juta jika saya ingin mengambil unit tersebut lalu dengan rasa kecewa,saya membatalkan permanen pembelian tersebut karena saya sebagai customer merasa sudah dicurangi oleh Dealer tersebut lampiran tanggal 26 wah gimana nih servisnya dealer chevy masih ga beres aja,masak customer mau beli barang dikibulin?gue mau beli chevy edisi 2014 ntar malah jadi ragu kalau pelayanannya seperti ini,saya juga merasa tidak enak hati memberikan rekomendasi teman saya untuk membeli mobil merk chevrolet tolong dah,GM Indonesia,beresin donk masalah ginian



Source : kaskus


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial