Belum Menerima Helm Standar Yamaha

Banyuwangi - Sejak tanggal 22 juli 2014 motor Yamaha R25 sudah dikirimkan ke rumah saya oleh diler SIP Siaga Motor Genteng Banyuwangi.

Akan tetapi helm standar yang seharusnya ada, tidak di ikut sertakan dengan alasan belum tersedia. Satu bulan kemudian saya menanyakannya lagi.

Pihak diler mengatakan bahwa saya tidak berhak mendapatkan helm standar. Karena saya melakukan pemesanan online yang hanya mendapat helm AGV.

Padahal saya sudah menanyakan ke customer service Yamaha yang mengatakan bahwa saya berhak mendapatkan helm standar tersebut.

Saya tidak mempermasalahkan nilai barangnya, tetapi hanya meminta hak sebagai konsumen. Jika memang itu benar benar hak saya, mohon tanggapannya.


Andre
Genteng, Banyuwangi
*****@****.***
085258392882

(wwn/wwn)