Jakarta - Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih banyak atas kritik dan saran
Bapak Nofyansyah di Detik.com (13/03) tentang keluhan bunyi rem belakang pada kendaraannya.
Kami juga memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyaman yang Bapak Nofyansyah rasakan. Menindaklanjuti keluhan beliau, kami segera melakukan upaya penyelesaian sejak keluhan tersebut disampaikan.
Pada tanggal 27 Maret 2014 kendaraan sudah kami serahkan setelah dilakukan pengecekan kembali dan test bersama pelanggan, keluhan sudah teratasi dengan baik..
Dalam kesempatan tersebut, Bapak Nofyansyah telah menerima dengan baik penjelasan dan permohonan maaf yang kami sampaikan, sehingga dengan demikian dapat kami sampaikan, bahwa keluhan beliau telah ditangani dan diselesaikan dengan baik oleh Auto2000 Daan Mogot.
Demikian tanggapan dan informasi yang dapat kami sampaikan. Semoga dengan penanganan keluhan yang kami berikan, dapat semakin meningkatkan kepercayaan serta kepuasan Bapak Nofyansyah selaku pelanggan setia Auto2000, khususnya Auto2000 Daan Mogot.
Tentunya kritik dan saran Bapak ini akan kami jadikan pacuan bagi kami untuk semakin memperbaiki diri dan meningkatkan kualitas pelayanan, demi kenyamanan dan kepuasan para pelanggan setia Auto2000 secara keseluruhan, dan kepada Bapak Nofyansyah secara khusus.
Atas kritik, saran, dan perhatian Bapak Nofyansyah, kami ucapkan banyak terima kasih.
Management Auto2000 Daan Mogot(wwn/wwn)