Susahnya Mendapatkan Spare Part Proton Exora

Depok - Pada bulan Juli 2012 kaca mobil Proton saya retak, untuk perbaikannya sudah saya ajukan klaim ke asuransi ACA dan bengkel yang ditunjuk adalah bengkel I.O.S.C.

Tapi sampai sebulan lebih, kaca belum diganti dengan alasan kaca pengganti belum dikirim dari pihak asuransi. Dari pihak asuransi mengatakan bahwa kaca sudah dipesan ke Proton Pondok Indah.

Proton Pondok Indah mengatakan bahwa kaca pengganti belum tersedia. Dan setelah satu bulan kaca datang, tapi karet kaca akan datang satu bulan lagi.

Berarti saya harus menunggu selama dua bulan hanya untuk mengganti kaca mobil Proton. Saya tidak tahu ini kesalahan siapa, apakah dari pihak asuransi ataukah dari Proton yang tidak memberikan kecukupan spare part di pasaran?


Haekal Siregar
Pondok Mutiara Asri Citayam, Depok
*****@****.***
08978815299

(wwn/wwn)