Lamanya Menunggu Part Pengganti Honda Jazz Yang Rusak

Jakarta - (Saat ini permasalahan telah diselesaikan dengan baik)

Sebagai pengguna Honda Jazz RS yang saya beli pada bulan April 2012, saya merasa dikecewakan dengan kualitas material lampu plat nomor polisi belakang. Pada KM 3000 (Juli 2012), dudukan lampu plat nomor sebelah kiri lepas.

Di bengkel resmi Honda, saya memesan barang pengganti yang katanya harganya lebih dari Rp.200 ribu. Untuk sementara, teknisi membantu dengan memasang perekat double tape sambil menunggu kedatangan sparepart tersebut.

Namun sampai dengan sat ini, tidak pernah ada kabar tentang part pesanan saya tersebut, padahal saya selalu direpotkan dengan kondisi lampu yang harus berulangkali saya rekatkan. Pada Km 5000 (Oktober 2012), giliran dudukan lampu sebelah kanan yang patah.

Sebagai pemakai tentu saya tidak bisa mengharapkan lifetime guarantee akan sparepart ini, tapi mengalami kerusakan terlalu awal mencerminkan kualitasnya. Dan mengapa Honda tidak memperhatikan ketersedian spart part untuk produk-produknya?


Hari Triwidodo
Maguwoharjo, Yogyakarta
*****@****.***
0811582547


(wwn/wwn)