Mobil Terbakar, Java Motor Lepas Tanggung Jawab?

Jakarta - Berberapa bulan yang lalu saya membawa mobil saya yang sudah lama tidak jalan ke PT Java Motors selaku bengkel resmi untuk Land Rover. Sesuai rekomendasi, dilakukan perbaikan dan di overhaul secara keseluruan.

Untuk perbaikan memakan waktu yang lama, sekitar 3-4 bulan dengan alasan menunggu suku cadang dan jumlah perbaikan yang besar. Dan ketika sudah selesai perbaikan, dua minggu kemudian tanpa sebab mobil tersebut terbakar habis.

PT Java Motors tidak menanggapi masalah ini secara professional dan sepertinya mengulur waktu. Padahal menurut investigator, penyebab kejadian itu adalah karena kelalaian dari pihak bengkel.

Oleh karena itu sebagai konsumen, saya berhak untuk meminta penjelasan dan pertanggung jawaban, tetapi sepertinya ini adalah hal yang terlalu sulit untuk bengkel resmi Land Rover tersebut.


Paul Renon
Joglo, Jakarta Barat
*****@****.***
081218085560

(wwn/wwn)