Saat ini saya berada dalam kondisi yang sangat tidak menyenangkan. Dan itu terjadi akibat dari rekanan Mobile - 8 yang mengirim kata - kata dalam bentuk peribahasa ke Hand Phone saya. Pengiriman tersebut disertai pemotongan pulsa saya sebanyak Rp. 500,- yang bagi sebagian orang tidak berarti tapi bagi saya sangat berarti.
Coba bayangkan pengiriman tiga kali dalam sehari, sebulan bisa mencapai Rp. 45.000,-. Telah saya lakukan pemberitahuan ke Mobile - 8 Centre di Bandung Electronic Centre, bukannya saya ditolong malah di katakan mengapa mengapa ikut Nomor Rekanan tersebut ( 34503 ).
Saya juga telah menelpon CS dari Rekanan Mobile - 8 dengan no. 021-79179889, tetapi tidak ada jawaban dari Customer Service yang bersangkutan. Hal ini juga telah saya sampaikan ke CS Mobile - 8 di Bandung Electronic Centre.
Bagaimana Mobile - 8 selaku provider menanggapi hal ini? Kami harapkan Mobile - 88 dapat menyelesaikan dengan segera Terima kasih
Anastasia Sutjahjo
Dharmahusada Indah Utara 4 no 3
Surabaya
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial