Kecewa Kualitas Rumah Legenda Wisata Cibubur

Jakarta - Saya pemilik rumah di Legenda Wisata Zona Cleopatra di Cibubur. Saya sangat kecewa dengan kualitas bangunan dan cara penanganan komplain oleh developer (Duta Pertiwi). Sejak serah terima, rumah pada kondisi bocor dan retak-retak. Developer memang berusaha memperbaiki, namun sampai saat ini masih bocor terus. Berulang kali saya komplain, dan berulang kali developer memperbaiki namun terjadi bocor di tempat yang sama ditandai gypsum yang menghitam dan akan terlepas. Ini menunjukkan pekerjaan tidak tuntas dan tidak menyeluruh. Developer selalu berdalih bahwa hanya memberi garansi 3 bulan sejak serah terima, (electronic harga 2 jt saja Agen Tunggal akan memberi garansi 2 tahun, ini rumah 300 an juta, hanya bergaransi 3 bulan). Developer hanya menjual dengan segala promosi lingkungan yang mewah dengan patung-patung di taman, namun tidak mampu memberi pelayanan yang memuaskan terhadap after sales-nya, meskipun kita sudah membayar iuran lingkungan yang mahal sekali tiap bulan. Yang lebih mengecewakan lagi, adalah timbulnya bau menyengat yang menusuk hidung dari sebelah kompleks ketika angin berhembus. Dan ternyata, di sebelah kompleks berdiri kandang ayam, dan developer tidak mampu berbuat apa-apa. Hal ini sangat mengganggu lingkungan dan kesehatan pernapasan. Sungguh sangat ironis, real estate sekelas Legenda Wisata, ternyata udaranya tercemar oleh bau kandang ayam. Jelas saya merasa tidak puas dan kecewa membeli rumah di Legenda Wisata. Saya merasa tertipu dengan promosi akan indahnya bangunan dan taman dari fisik luarnya, padahal kenyataannya kualitas bangunannya sungguh memprihatinkan. Dan hal ini membuat beberapa teman saya yang ingin membeli rumah di daerah Cibubur akhirnya memilih perumahan lain di mana sebelumnya mereka tertarik dengan Legenda Wisata. Terima Kasih kepada Redaksi atas di muatnya surat pembaca ini. Pemilik rumah di Legenda Wisata Zona Cleopatra (nrl/)