Perdana esia Expired

Jakarta - Pada bulan September saya membeli perdana esia baru di kios esia Hypermart WTC Serpong dengan nomor 021-93583091 seharga 40 Ribu dan baru akan saya gunakan pada 22 Oktober 2007. Setelah selesai registrasi via SMS (Short Message Service) ke 4444, saya melakukan cek pulsa *555. Namun, saya terkejut karena saldo talktime-nya hanya Rp 100 seharusnya untuk nomor baru pulsanya ada Rp 10.000. Lalu saya menghubungi Customer Service (CS) *999 dan minta penjelasan dari pihak esia, yang lebih mengejutkan ternyata nomor esia tersebut sudah expired sejak bulan Juli 2007. Tentu saja saya tidak bisa terima dengan penjelasan CS tersebut dan saya bilang bahwa saya membelinya dalam kondisi baru di kios esia resmi yang saat itu sedang pameran di Hypermart WTC Serpong. Tapi tidak mendapatkan penjelasan yang memuaskan. Kalau memang nomor tersebut telah expired sejak bulan Juli 2007 kenapa masih dijual kepada customer. Di situ juga banyak nomor perdana esia yang baru dalam kondisi masih tersegel. Saya benar-benar sangat kecewa sekali dengan kejadian ini yang merasa tertipu telah membeli kartu perdana esia baru yang ternyata sudah expired. Apa tanggung jawab pihak esia dengan kejadian ini? Kepada customer yang ingin membeli perdana esia harap berhati-hati. Jangan sampai kejadian saya dialami oleh anda. Regi Januar Villa Tangerang Regency Blok BE 3 No 11 Tangerang *****@****.*** 021 92987018 (msh/msh)