Kembalian Tiket Masuk Monas

Jakarta - Pada tanggal 31 Juli 2008 saya bersama 3 teman saya pergi ke Monumen Nasional (Monas) untuk berliburan. Sesampai di monas kami harus membeli tiket masuk terlebih dahulu.

Di papan loket tertulis bahwa untuk mahasiswa atau pelajar dikenakan biaya 3,750 rupiah. Karena merasa kesulitan jika harus membayar seperti itu kami sepakat agar hanya 1 orang yang membayar dan teman saya menggunakan uang pecahan 50 ribu.

Saat membayar di loket, petugas loket (Ibu berseragama PNS tetapi saya tidak melihat tanda nama pengenal) meminta uang pecahan kecilan. Kami menjawab tidak ada. Tetapi, yang bersangkutan justru mengancam jika tidak membayar dengan 20 ribu maka kami akan dikenakan tarif orang dewasa.

Karena malas berdebat saya berinisiatif mengeluarkan uang 20 ribu. Tapi, sangat mengherankan karena untuk tiket 4 orang @ 3,750 rupiah adalah 15 ribu. Saya tidak mendapat kembalian. Petugas loket berkata jika harga tiket adalah 4 ribu dan tidak masuk akal sekalipun seharga 4 ribu.

Saya pun bersikeras bahwa saya harusnya menerima kembalian. Akhirnya sang petugas setelah saya paksa memberi kembalian 4 ribu. Dengan demikian tetap terjadi 'pungli' sebesar seribu rupiah. Seperti inikah cerminan bangsa dalam bidang pariwisata?

Timothy Gordon
Jl Kapitan No 6 Cimanggis Depok
*****@****.***
08569939234

(msh/msh)