CIMB Niaga Jangan Memaksa Mempergunakan Kartu-kartu Tersebut

Jakarta - Saya adalah bekas pemegang kartu kredit CIMB Niaga. Karena sebelumnya saya telah menutup kartu saya melalui Call Center CIMB Niaga 14041. Nomor kartu kredit Visa Classic 4599 2101 0168 1***.

Oleh Customer Service Call Center CIMB Niaga 14041 ditawarkan kartu kredit Mastercard Classic yang katanya bebas biaya iuran tahunan. Akan tetapi kartu tersebut tidak pernah saya terima sampai saat ini.

Kartu tersebut telah diberikan atau diserahkan kepada Security atau Satpam perusahaan kami oleh kurir CIMB Niaga. Padahal seharusnya tidak boleh diserahkan kepada siapa pun kecuali oleh pemegang kartu tersebut dengan menunjukkan KTP Asli.

Saya sudah melaporkan ke Call Center CIMB Niaga 14041 dan minta diblokir lalu minta ditutup saja. Akan tetapi tanggal 30 April 2010 saya menerima Billing Statement melalui email saya. Padahal saya sudah menutup kartu-kartu tersebut. Nomor kartu kredit Mastercard Classic yang katanya bebas biaya iuran tahunan adalah 5481 1601 0320 6***.

Saya minta kepada CIMB NIAGA agar menutup kedua kartu tersebut karena sebelumnya saya sudah menelepon Customer Service Call Center CIMB Niaga 14041 untuk pelaporan dan penutupan kartu tersebut (bukti rekaman ada pada CIMB Niaga) karena untuk menelepon 14041 itu tidak murah alias sangat mahal.

Sekali lagi Bank CIMB Niaga jangan memaksa saya untuk mempergunakan kartu-kartu tersebut. Saya minta jangan kirim Billing Statement lagi karena saya tidak pernah menerima kartu tersebut. Terima kasih.

M Jayasukma
Jl Soekarno Hatta 518 Bandung
*****@****.***
0818223789



(msh/msh)