SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Pemerintah > Sistem > Kedua Kalinya Kartu Kredit CIMB Niaga Bobol

Kedua Kalinya Kartu Kredit CIMB Niaga Bobol

886 dilihat

Jakarta - Ini kedua kalinya kartu kredit tambahan yang digunakan isteri saya dibobol untuk transaksi internet di luar negeri. Jika kejadian pertama transaksi terjadi di Singapura yang kedua ini terjadi di Singapura dan Amerika.

Kejadian ini mengapa terulang lagi. Apa surat yang pertama dari saya kepada pihak Bank CIMB Niaga tidak diindahkan? Atau hanya formalitas saja untuk keluhan pelanggan?

Penolakan ini berdasarkan dengan alasan yang kuat:
1. Isteri saya tidak melakukan perjalan ke luar negeri. Baik itu Singapura maupun Amerika seperti yang tertera pada lembar tagihan.
2. Isteri saya hanya ibu rumah tangga biasa yang tidak dapat menggunakan atau mengoperasikan perangkat komputer. Apalagi untuk bertransaksi via internet. Mustahil sekali.

Demikian keluhan saya. Semoga Bank CIMB Niaga dapat memperbaiki kemanan kartu kredit para pelanggannya. Terima Kasih.

Kuswanto
Caringin No 36 Narogong Raya Km 7
Bojong Menteng Bekasi 17117
*****@****.***
081514354142

(msh/msh)