Pengaduan Indihome Yang Lama

Saya Ronald salah satu pelanggan Indihome. Pada pertengahan Bulan Desember 2015 saya mengadukan bahwa TVOD saya bermasalah, dari Telkom sudah membuatkan tiket pengaduan dan akan di kirim teknisi.

Pada saat teknisi datang masalah tersebut tidak dapat di atasi oleh teknisi dengan alasan ada masalah di pusat. Lalu saya melaporkan kembali bahwa masih sama TVOD saya masih bermasalah, bahkan sudah banyak no tiket yang saya terima tetapi tidak ada perbaikan. 

Apabila saya ingin memutuskan TN nya saja ternyata tidak bisa harus semuanya termasuk telepon rumah saya yang sudah lama saya pasang.

Apakah artinya walau pun error saya harus tetap memakainya dan tidak boleh putus, tolong di bantu Redaksi Kompas, saya sudah tidak harus mengadu ke mana, saya harapkan Redaksi Kompas bisa membantu permasalahan saya. Terima Kasih Kompas