Kartu Perdana Esia Kadaluarsa

Tanggal 27 Juni 2008 saya ditelepon oleh Customer Service (saya lupa namanya) yang mengatakan saya terpilih mengikuti program “Untung Dua Kali” Esia kerjasama PT Bakrie Telecom dengan Asuransi Cigna yang melindungi pengguna kartu perdana Esia selama 90 hari terhitung sejak pengaktifan perdana tersebut. Saya akhirnya menyetujui untuk bergabung dalam program tersebut dengan pertimbangan mengurangi pengeluaran karena Istri saya sudah menggunakan Esia terlebih dahulu (telepon menggunakan sesama Esia menurut promo tsb Rp1000,-/ jam).

Kartu perdana prabayar akhirnya dikirim ke kantor saya, pagi tgl 2 Juli 2008, malamnya saya coba untuk diaktifkan maksud saya agar besok pagi saya sudah dapat menggunakannya, namun saya kaget setelah saya berusaha mengaktifkan nomor perdana saya 93865XXX ternyata informasi yang saya terima bahwa "Kartu perdana telah habis masa aktifnya tanggal 31 Desember 2007".

Malam itu juga saya menghubungi CS Esia dan diterima oleh Bpk. Rahmat, setelah saya sampaikan keluhan saya, Pak Rahmat menyamapikan akan menghubungi saya 3 hari lagi, namun sampai saat ini saya tidak pernah dihubungi oleh pihak Esia.

Saya tidak mengerti mengapa kartu yang sudah kadaluarsapun masih diperjualbelikan oleh pihak Esia. Semoga tidak ada lagi yang menerima perdana kadaluarsa seperti saya.

Samdech Tarigan
Jl.Depkes II Jatibening
Bekasi