XL Menjual Nomor Bekas Sebagai Perdana

Saya adalah salah satu pelanggan yang tertipu dengan iklan-iklan XL yang semakin hari semakin marak. Belum genap satu tahun nomor yang saya beli (0818164814), saya mendapat begitu banyak panggilan salah sambung, bahkan ada yang jam 3 pagi mencari seorang yang bernama Kuschairi.

Merasa jenggah dengan semua telepon dan SMS yang tidak ditujukan kepada saya, lalu saya telepon ke XL Customer Service (021-57959817) Dari situ pula saya ketahui bahwa nomor XL Xtra yang saya beli ternyata memang nomor bekas yang secara sengaja dijual kembali oleh pihak XL sebagai nomor perdana.

Dan yang lucunya sang Customer Service dengan enteng mengatakan "Ini memang nomor yang sudah tidak digunakan lagi dan oleh XL di karantina, setelah itu dijualkan kembali sebagai nomor perdana".

Sampai saat ini saya masih menyimpan bukti pembelian nomor XL itu yang tadinya saya kira adalah nomor perdana. Untuk layanan XL sendiri pun tidak begitu bagus, sinyalnya sering hilang dan sering error apabila ingin pengisian pulsa.

Kepada setiap masyarakat yang hampir tergiur dengan segala iklan XL, harap berpikir 2 kali jangan sampai anda membeli nomor bekas orang lain.

Yuliana
Jl. Mangga Besar XIII Gang. B-X No. 7
Jakarta Pusat 10730