Sebagai pengguna jalan tol, saya sangat prihatin dengan ulah dari beberapa oknum Jasa Marga, pengelola jalan tol dalam kota maupun Jakarta-Merak.
Setiap hari saya harus melewati tol tersebut. Adapun pengaduan saya adalah sudah lebih dari 3 kali saya "dikerjain" oleh petugas pintu tol yang memberikan uang kembalian dari tarif tol yang ada. Kejadian yang saya alami hampir berturut dalam 1 bulan ini.
Pernah saya memberikan uang Rp20 ribu, dikembalikan hanya Rp13.5 ribu (tarif tol Rp5.5 ribu), uang sebesar seribu rupiah diambil, saya coba menghitung jika 1 hari di tol itu lewat 1.000 mobil saja, uang yang diambil itu bisa Rp1 juta, apakah itu bukannya korupsi? Sedangkan fasilitas yang saya dapatkan di jalan tol hanya macet, jalan bergelombang/ berlubang.
Tolong untuk pengurus jalan tol Jasa Marga untuk memperhatikan masalah ini.
David Alexander
Pandan Sutra 33 Pulomas
Jakarta Timur
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial