Lebih dari 2 minggu lalu (10 Agustus 2010) saya kehilangan hp dan mengurus penggantian baru sim card saya di Grapari Ambon, berdasarkan informasi cs kartu saya sdh bisa aktif sehari setelahnya. Namun sampai dengan saat ini kartu saya belum aktif juga, berdasarkan konfirmasi kami dengan grapari ambon hal yang sama juga terjadi pada puluhan konsumen lainnya yg melakukan penggantian diatas tanggal 10 Agustus. Melihat lamanya proses aktifasi yang saya alami sangat mengganggu aktifitas saya dikarenakan bnyk relasi yg tidak bs menghubungi saya, meski ada nomer sementara namun masih ada ekstra effort untuk mendapatkan nomer saya. Sebagai perusahaan telekomunikasi besar saya rasa Telkomsel seharusnya dapat menyelesaikan permasalahan ini dengan segera bukan hanya membeiarkan saya dan beberapa konsumen lainnya dalam ketidak pastian. Saya harap keluhan saya ini dapat ditanggapi.
doni septadijaya
Jl. R.A. Kartini No. 6, Karang Panjang
Ambon
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial