Paket Internet Telkomsel Paket Simpati Loop Bermasalah

Pada tanggal 3 Oktober dini hari, saya membeli paket Simpati loop di 0812 1471 9*** yaitu paket loop Rp 50 ribu yang terdiri dari 11 GB paket midnight (00-09) dan 1,2 GB paket flash pulsa sudah terpotong. Dan paket sudah masuk di *889#. Tapi setelah modem konek, ternyata didak bisa digunakan untuk browsing minta bantuan teman untuk check menggunakan applikasi MDMA ternyata memang speed saya cuma 1kbps. Seolah paket midnight kuota habis. Padahal paket baru beli saya telp 188 laporkan masalah ini

Sekitar 20 menit kemudian kecepatan kartunya kembali normal tanggal 4 Oktober dini hari. Kasusnya terjadi lagi, speed menjadi 1kbps lagi saya telp lagi 188. Dan beberapa saat kemudian kartu saya kembali normal tanggal 5 Oktober dini hari, kasusnya terulang lagi. Speed kembali turun 1kbps saya telepon 188. Tapi tidak ada perubahan.

Dan sempat juga saya ditelepon balik dari pihak Telkomsel 2x. Yaitu dari 0411-438824 dan 08114109***. Tapi tetap tidak ada perubahan tanggal 6,7 dan 8 Oktober. Saya coba lagi dan ternyata speed masih 1kbps. Padahal kuota saya masih ada sekitar 11gb kecepatan akan normal kalau paket sudah pindah ke flash (diluar 00-09).