Saya kehilangan pulsa sekitar Rp 60.000 kemarin 3-9-13, sebelumnya saya mendapat SMS kalau paket flash saya sebesar Rp 50 ribu akan habis tanggal 5-9-13. Karena sisa saldo saya cukup maka saya abaikan SMS ini.
Dan pagi ini saya juga mendapat SMS yang sama. Tadi pagi saya isi lagi pulsa sebesar Rp 10.000 untuk menghubungi call center. Dan kembali pulsa saya Rp 0.
Ttolong jelaskan pada saya kemana pulsa saya? Dan kembalikan hak saya karena saya merasa dirugikan. Sungguh miris sekali di hari pelanggan nasional ini saya malah kecewa sekali dengan Telkomsel. Saya menunggu respon yang cepat dan terbaik dari Telkomsel. a
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial