Sulitnya Meminta Cover Note Sertifikat Apartemen Kalibata

Tangerang - Saya memiliki unit apartemen Green Palace tower Palem di Kalibata atas nama istri yang saya beli secara tunai. Namun sampai saat ini legalitas yang saya pegang hanya PPJB.

Sehubungan dengan pengajuan pinjaman karyawan di kantor saya, dimana salah satu syaratnya membutuhkan pernyataan dari developer mengenai kejelasan legalitas (Sertifikat, IMB dan lain-lain) yang belum saya miliki.

Oleh karena itu saya berbicara melalui telepon dengan staff legal developer PT. Pradani Sukses Abadi yang msinyarankan saya untuk mengirimkan permintaan serta penjelasan kebutuhan saya melalui email.

Pada tanggal 30 Agustus 2013 saya sudah mengirimkan email yang diminta, namun sampai dengan saat ini tidak ada respon. Tanggal 05 September 2013 saya menelepon untuk menanyakan kejelasan, tapi telepon saya langsung diputus oleh staff yang menerima.

Setelah menghubungi staff bagian legal, dijanjikan akan diberikan penjelasan melalui email dalam waktu 30 menit setelah saya menutup telpon, namun setelah itu tak ada kabar apapun.

Mengapa begitu sulit untuk meminta sesuatu yang menjadi hak saya? dan apakah PT. Pradani Sukses Abadi tak dapat melayani pelanggan dengan lebih profesional?


Syarif
Graha Taman, Tangerang
*****@****.***
0811850710

(wwn/wwn)