Saya adalah pelanggan setia Telkomsel dan memiliki 2 nomor, dimana satu khusus untuk voice call (terpasang di HP) dan satu untuk internet (terpasang di mobile modem). Pagi ini, HP saya menerima kiriman SMS yang mengagetkan dari nomor 3636 yang berisi :Maaf, pulsa anda tidak cukup untuk pembelian paker Flash Unlimited yang anda pilih. Silahkan isi ulang pulsa anda.
Sedangkan HP saya tidak pernah saya gunakan untuk internet, serta tidak pernah melakukan registrasi ke nomor 3636. Bagaimana mungkin Simpati melakukan auto register seperti ini? Jika saja pulsa saya mencukupi, mungkin saya akan kehilangan pulsa secara otomatis.
Mohon penjelasan dari Telkomsel untuk hal ini. Dan untuk pengguna Simpati yang lain, berhati-hatilah terhadap auto registrasi seperti ini!
Rudy Gunawan
Komp. Citra Batam Blok B No 54 Batam Center
Batam
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial