Apakah seperti ini pelayanan masyarakat jaman sekarang, khususnya untuk Samsat. Saya tanggal 25 November kemarin saya datang ke Samsat bermaksut untuk mencari informasi cara dan biaya mutasi kendaraan bermotor, saya hanya dilempar sana sini. Kata petugas suru tanya bagian mutasi, bagian mutasi bilang suru tanya keloket, kata loket suru tanya ke bagian mutasi dan saya tidak dapat informasi sama sekali akirnya.
Setelah itu saya mencoba menghubungi Samsat lewat telepon tetap tak diangkat. Akhirnya saya mencoba telepon Samsat Jakarta Barat. Kata petugasnya bagian mutasi sedang sibuk. Apakah seperti ini yang namanya pelayanan masyarakat?
Emmanuel Zuliand Tunggul Christianto
Jln gedongkiwo no.31.B
Yogyakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial