SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Pemerintah > Informasi > PLN Balongsari Sangat Santai Melayani Pelanggan

PLN Balongsari Sangat Santai Melayani Pelanggan

635 dilihat

Jakarta - Pembayaran listrik PLN terkesan tidak profesional. Sangat merepotkan pelanggan. Terutama Unit Pelayanan Inkaso 03 Balongsari yang terkesan sangat jelek dalam pelayanan.

Saat orang lagi antri menunggu antri panggilan petugas terlihat sangat santai dalam melayani pelanggan. Puncaknya saat antri bertambah banyak dengan santai memberikan info kalau pembayaran sudah ditutup karena jam pelayanan sudah selesai. Namun, pada saat pelanggan lain hendak ikut antri tidak ada imbauan untuk antri di lain hari saja.

Saya sangat kecewa dengan pelayanann PLN yang tidak profesional. Baik dalam pelayanan maupun pembayaraan yang sangat rumit dibandingkan dengan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) lain.

Gunawan Budi
Darmo Indah Timur V / L-14 Surabaya
*****@****.***
031-72002112

(msh/msh)