Saya pelanggan palyja dengan ID pelanggan : 000081704. Air PAM di tempat saya sudah dari bulan 7 akhir tahun 2011 sampai sekarang tidak mengalir. Setiap bulan saya rajin menghubungi call centre Palyja untuk komplain atas permasalahan ini. Tapi sampai sekarang tidak ada tanggapan dari pihak Palyja.
Setiap kali menghubungi call centre, selalu dijawab "komplain bapak akan teruskan ke pihak yang terkait". Tapi kenyataannya tidak ada tindak lanjutnya dari pihak Palyja, sangat tidak sesuai sekali dengan motto palyja "CUSTOMERS COME FIRST"?
Tiap bulan saya membayar kewajiban tanpa mendapatkan hak. Jadi harus berapa bulan lagi air PAM bisa mengalir di tempat saya?
Indra Nur
Jalan Kartini 8 dalam no.61
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial