Proses STNK Dealer Honda Wahana Jatinegara Menyalahi Prosedur

Jakarta - Sungguh buruk sekali pelayanan Dealer Honda Wahana Jatinegara. Sudah lebih dari sebulan STNK? dan plat nomor belum jadi juga. Janji proses pembuatan STNK dan plat nomor paling lama 14 hari kerja yang diungkapkan dealer cuma sebagai kiasan. Padahal, biasanya 1 minggu sudah kelar.

Kronologisnya sebagai berikut. Saya membeli Motor Vario Techno di dealer tersebut yang dikirim pada tanggal 24 Juli 2010. Kemudian pihak dealer menyalahi prosedur pengiriman yaitu belum menggesek nomor rangka atau mesin motor yang telah dikirim ini.

Bagian pengiriman berjanji 2 hari kemudian (26 Juli 2010) teknisi akan datang untuk gesek nomor rangka atau mesin. Ternyata lebih dari 2 minggu tidak datang juga.

Kemudian saya hubungi pihak dealer yang katanya tidak jadi datang untuk gesek karena sudah ada dan akan diajukan proses pembuatan STNK. Namun, sampai hari ini Rabu, 25 Agustus 2010 STNK dan plat nomor belum jadi juga.

Padahal, setiap seminggu sekali saya menanyakan kabar STNK dan plat nomor kepada pihak dealer, Bapak Cipto, Bagian Marketing yang mengurusi pembelian motor saya, namun selalu dijawab dengan jawaban bohong dan berbelit-belit (mengada-ngada).

Supriyanto
Jl Kramat Jaya Blok R VIII No 3 Jakarta Utara
*****@****.***
085781835202



(msh/msh)