Pelayanan 123 PLN Hanya Memberi Janji Bukan Solusi

Semarang - Pada tanggal 24 Januari 2012 saya melaporkan pada call center 123 PLN bahwa token listrik yang saya beli tidak bisa dimasukkan pada meter listrik PLN prabayar.

Operator meminta saya untuk menghubungi Biro Teknik Listrik (BTL) lokal dengan alasan bahwa ada pemasangan instalasi yang tidak beres.

BTL menginformasikan bahwa kerusakan ada pada mesin KWH dan BTL tidak berhak membongkar segelnya, maka saya kembali menghubungi PLN 123 dan dijanjikan akan didatangkan teknisi.

Namun sampai saat ini tidak ada teknisi PLN yang datang, padahal saya sudah berkali-kali menghubungi call center 123 untuk meminta kepastian kedatangan teknisi tersebut.

Bagaimana lagi saya harus melaporkannya untuk mendapatkan perhatian dari pihak PLN.


Dendy Kurniawan
Jl Tlogomukti Selatan No 5 Tlogosari Kulon, Semarang
*****@****.***
08179980529

(wwn/wwn)