SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Lain-Lain > Surat Terbuka > Tanggapan XL untuk Surat Pembaca Bapak Rudy Saputra

Tanggapan XL untuk Surat Pembaca Bapak Rudy Saputra

995 dilihat

Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis Bapak Rudy Saputra di detik.com (9/07) berjudul "Pulsa dan Paket Internet Hilang, Mohon Solusi XL", kami telah menghubungi Bapak Rudy untuk memberikan penjelasan atas kendala yang terjadi.

Kami juga telah melakukan pengembalian pulsa dan pengaktifan Paket Internet Unlimited tanpa dikenakan biaya pada nomor XL Bapak Rudy. Bapak Rudy dapat menerima penjelasan yang diberikan.

Peningkatan kualitas layanan akan terus kami lakukan agar dapat memberikan layanan yang lebih baik lagi dimasa mendatang. Kami senantiasa terbuka untuk menerima masukan serta kritik dalam melakukan perbaikan layanan kami.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke *****@****.*** atau melalui Twitter @XLCare dan Facebook XLCare. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Turina Farouk
Vice President Corporate Communication XL

(wwn/wwn)