Klarifikasi Surat Keluhan Penghitungan Pelunasan Sisa Pinjaman BRI

Jakarta - Pada hari Minggu, 10 Oktober 2010 saya dan Bapak saya Panidjan sudah mendapat penjelasan dari BRI Unit Butuh. Dan, kami menerima. Petugas langsung datang ke rumah.

Dalam pertemuan tersebut kami juga sekalian mengajukan beberapa pertanyaan berkaitan dengan penulisan jumlah angsuran ke-. Bapak saya menanyakan, bila Februari 2008 mendapat pinjaman dengan jangka waktu 60 bulan cicilan pertamanya maret 2008.

Tapi, dalam kwitansi yang ada, bulan Oktober 2010 ini tertulis sudah angsuran ke-46. Bapak saya menghitungnya baru 32. Lalu, Bapak saya berpikir, bila nanti sudak terima kwitansi angsuran ke-60 lalu ingin mengambil agunan, bagaimana?

Bapak Petugas Bank BRI mengatakan, "memang di kwitansi angsuran ke-46, tapi yang dipakai tetap angsuran ke-32 sesuai data bank".

Dengan demikian semua sudah mengerti dan kami semua menerima. Terima kasih juga pada semua petugas yang sudi datang ke rumah, menjelaskan dengan sabar dan ramah. Semoga ke depan pelayanan lebih baik. Amin.

Tami
Asrama CPM A7 Sentul
Jln Sultan Agung Yogyakarta
*****@****.***
087860703130



(msh/msh)