Susahnya Melakukan Perubahan Nomor Handphone

Susahnya merubah nomor handphone pada akun Uber rider. Disebabkan, saya memang banyak memiliki akun Uber rider atas nama saya sendiri serta atas nama orang lain (keluarga, kerabat, teman, dan masih banyak lagi). Saya sangat kecewa sekali sebagai pelanggan setia Uber dengan kebijakan hal ini. Padahal saya belakangan ini sudah memahami informasi regulasi, tapi kalau dilihat dari kejadian ini, bisa saya tarik kesimpulan bahwa hal sepele saja kebijakannya seperti ini sangat dipersulit apalagi hal layanan yang lainnya.

Banyak mintanya berdalih keamanan padahal kedua kompetitor memiliki fitur ubah nomor handphone semudah membalikkan tangan dengan tetap menjaga keamanan pelanggan, yakni harus memasukkan kode otorisasi ke nomor handphone baru guna membuktikan kedepannya memang pemilik akun yang telah merubah.

Jadi, mohon kebijakannya tolong semua akun yang saya miliki dibuka blokir karena nomor handphone tersebut akan digunakan pada pemilik akun Uber ridernya masing-masing. Saya sedang dikejar mereka, untuk mengurus agar tidak terblokir seperti ini karena semua nomor handphone tersebut tidak bisa digunakan pada akun Uber rider. Terima kasih.