Promo KFC masih Hanya TIPUAN

Promo KFC ternyata memang benar hanya tipuan. Sebelumnya Saya memang telah mendengar banyak komplain tentang promo KFC yang ternyata hanya tipuan. Yang paling baru adalah tentang promo Super Komplit, yang katanya cuma 15 ribu dapet 1 ayam potongan besar, 1 nasi, 1 soft drink, dan menu Goceng.

Banyak yang komplain tentang ayam yang tidak boleh dipilih (hanya boleh paha bawah atau sayap). Dan memang sudah dijawab oleh Saudara ABD.WAHAB (pihak KFC) bahwa boleh memilih ayam potongan besar. Saya kira dengan banyaknya komplain & sudah dijawabnya oleh Saudara ABD.WAHAB, maka KFC akan berbenah diri.

Tapi ternyata tidak ada perubahan. Buktinya adalah Saya. Saya mencoba makan di KFC untuk membuktikan. Tanggal 5 Mei kemarin pukul 13.36, Saya makan di KFC Citra Garden Cengkareng. Dilayani oleh sdri. TITIN (saya masih menyimpan struk-nya).

Awalnya Saya meminta paket super komplit dengan ayam Dada. Tapi dijawab oleh Saudara. Titin bahwa promo tersebut sudah berakhir tanggal 28 April secara nasional. Dan sekarang hanya boleh memilih paha atau sayap saja. Saya pikir benar, makanya akhirnya Saya memesan Oriental Bento saja. Tapi setelah sampai di rumah dan mencek melalui internet, ternyata banyak komplain yang sama di hari-hari sebelumnya dan sudah dijawab oleh Saudara ABD.WAHAB.

Pertanyaan Saya adalah apakah dengan jawaban dari Saudara ABD.WAHAB cuma sebagai sekadar jawaban atas komplain saja? Apakah tidak ada tindask lanjut dari manajemen KFC? Apakah setiap outlet/karyawan memang dilatih untuk berbohong tentang promo? Dan apakah promo di KFC benar2 nyata atau hanya sekedar akal-akalan saja? Ini bukan masalah harga makanannya, tapi masalah kejujuran manajemen KFC & tindak lanjut komplain pelanggan.

Kevin Wendi Agung Wienata
Villa Melati Mas, Blok H3 no.6
Tangerang