Jakarta - Kepada Yth Mead Johnson Nutrition (Enfa Club) Indonesia. Saya sejak 9 (sembilan) bulan yang lalu hingga hari ini adalah konsumen setia produk Mead Johnson yaitu Enfamil A+ dan Enfapro A+ sebagai susu formula pendamping ASI untuk anak saya yang sekarang berumur 10 (Sepuluh) bulan. Saking setianya saya juga mempromosikan susu produk Mead Johnson kepada beberapa saudara, teman, dan kerabat.
Namun, dari awal pengalaman saya mengkonsumsi Enfamil A+ dan Enfapro A+, setiap pembelian produk tersebut baik di swalayan, mini market, maupun hypermart hampir
tidak pernah saya mendapatkan reward atau promo hadiah dari Mead Johnson.
Saya heran karena untuk produk susu tetangga (merk lain) sangat banyak promo dan
reward yang ditawarkan. Mulai dari menukarkan kotak atau pun sendok konsumen diberikan reward\/ hadiah.
Untuk produk Mead Johnson sendiri, hadiah\/promo\/ reward kebanyakan diberikan kepada produk Enfagrow dan Enfakid. Seperti yang saya lihat di salah satu Hypermart di Medan bahwa setiap pembelian 2 produk Enfakid atau Enfagrow mendapatkan sebuah storage toy bag.
Awalnya saya sedikit kecewa kepada Mead Johnson karena tidak seperti produk susu tetangga (merk lain) yang begitu gencar memberikan promo\/ reward kepada konsumen mereka.
Beruntungnya saya pada saat ingin membeli susu Enfapro A+ (Minggu, 16 Mei 2010),
saya bertemu pada salah satu SPG Mead Johnson di salah satu Hypermart di kota Medan (saya lupa namanya tapi beliau dengan ramahnya memberikan brosur Enfaclub kepada saya dan menyarankan agar saya menghubungi nomor hotline Enfaclub) untuk mendaftarkan anak saya karena saya adalah konsumen Mead Johnson. Saya juga sedikit kecewa karena kurangnya informasi akan produk dari Enfaclub saya menjadi telat sebagai member Enfaclub.
Semoga untuk ke depannya Mead Johnson dapat lebih proaktif memberikan informasi akan produk mereka kepada konsumen maupun calon konsumen. Sehingga, semakin banyak orang yang mempercayakan susu formulanya kepada produk Mead Johnson karena saya sendiri sudah merasakan dan mempercayakan kualitas produk Mead Johnson yaitu Enfamil A+ dan Enfapro A+.
Saya berharap untuk ke depannya juga dalam pemberian reward\/ promo\/ hadiah agar lebih adil. Jangan hanya kepada beberapa produk tertentu saja. Terima kasih.
Yuni Tania
Dusun XII Limau Manis Tanjung Morawa 20362
*****@****.***
+6281376440260 \/ +6261-91164195
<\/strong>
oleh pihak terkait
(msh/msh)