SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Lain-Lain > Hadiah Promo Undian > Promosi Promo BB XL Mengecewakan

Promosi Promo BB XL Mengecewakan

717 dilihat

Surabaya - Pada Tanggal 14 Februari 2013 lalu saya mendapatkan SMS promosi dari XL mengenai promo lanjutan paket BlackBerry Full BIS dengan kode promosi BL246A.

Hari itu juga saya membalas sms tersebut dan mendapat balasan bahwa paket BlackBerry Lanjutan Full BIS + 200 menit + 200 sms akan aktif di perpanjangan terdekat paket.

Namun ketika saya mencoba konfimasi ke XL center, ternyata saya tidak terdaftar di paket promo BlackBerry lanjutan tersebut, dengan alasan aktivasi untuk promo tersebut tanggal 18 -21 Februari.

Ketika saya menunjukan sms yang saya terima, tetap saja petugas XL centre bersikeras bahwa nomor saya tidak ada di dalam sistem.

Akhirnya saya menghentikan paket BlackBerry saya, itupun dengan kesulitan. Saya yang sudah menjadi pelanggan XL sejak lama ternyata harus kecewa seperti ini.

Nathanael Herry
Perum Jemursari Regency, Surabaya
*****@****.***
0819839422

(wwn/wwn)