SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Lain-Lain > Hadiah Promo Undian > Paket Flexi FMB Promo Dihentikan Sepihak

Paket Flexi FMB Promo Dihentikan Sepihak

669 dilihat

Jakarta - Tanggal 25 Januari 2013 saya memutuskan untuk berlangganan paket promo bulanan dari Flexi, karena sebelumnya saya memakai promo harian maka saya mengirim SMS STOP ke 2255.

Setelah menerima SMS konfirmasi pada jam 7:08 WIB, saya langsung mengirim "PROMO BULANAN" ke 2255 dan menerima SMS balasan bahwa telah sukses dan pulsa saya terpotong Rp 49 ribu.

Lalu saya memakainya untuk browsing sampai kira-kira jam 12 siang, pada jam 13:30 WIB ketika menyalakan PC, saya mendapat SMS dari 2255 bahwa saya telah berhenti berlangganan FMB promo.

Call centre 147 yang menerima laporan saya mengatakan bahwa saya telah mengirim kan SMS berhenti berlangganan sebanyak dua kali pada jam 13:04 WIB. Sedangkan pada jam tersebut PC dan modem saya dalam keadaan mati.

Mohon tanggapan sepatutnya dari pihak yang terkait perihal surat pembaca saya. Terimakasih.

Sandy Setiawan
Jl Kayumanis, Jakarta Timur
*****@****.***
083899797458

(wwn/wwn)