Pada tanggal 24-1-2013 saya menerima sms mengenai promo diskon 15% di Hypermart untuk pembayaran dengan Kartu Mandiri Hypermart. Tertarik dengan promo tersebut hari minggu 27-1-2013 saya ke Hypermart Karawaci untuk membeli sebuah Laptop Merk Lenovo dengan Fasililitas cicilan 12 bulan. Setelah bertanya dengan SPG, dan pegawai konter mengatakan bahwa diskonya bukan 15% tapi 10%.
Setelah sampai dikasir, kasir menjawab bahwa produk ini ga ikut promo,dengan sangat terpaksa karena malu dan sudah terlanjur antri. Akhirnya saya membayar dengan kartu Mandiri Visa. Yang jadi pertanyaan kenapa ada ketidak samaan antara keterangan Spg dan Pegawai kasir.
Mohon kiranya kepada Bank Mandiri/Hypermart agar dalam memberikan promo disertai dengan keterangan yg jelas dan terperinci sehingga konsumen tidak kecewa dan merasa dirugikan.
ADNAN
KP.Kolelet Rt.03/04 Kec.panongan Tangerang.
Tangerang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial