Saya, adalah pengguna XL Axiata untuk paket Blackberry, ikut promo paket BB bayar 1 bulan untuk masa 2 bulan pada tanggal 12 November 2012. Tapi kenapa hari ini (12 Desember 2012) masa 2 bulan tersebut habis. Dan saya diharuskan membayar lagi apabila masih ingin menikmati paket BB saya yang jelas-jelas sudah saya bayar untuk 2 bulan?
Dan ketika saya telepon ke CS-nya (Bapak Nanda), yang belum sempat dapat nomor pengaduan karena telepon diputus sepihak oleh dia dan tanpa kesopanan. Dia bilang, saya hanya berlangganan hanya untuk satu bulan? Saya punya bukti sms dari XL Axiata bahwa saya berlangganan untuk masa 2 bulan per 12 November 2012. Tolong penjelasannya XL Axiata.
Maesya Fihir
Perum Grand Kahuripan, Jl Arjuno IV blok AG no. 61, Klapa Nunggal, Bogor.
Bogor, Jawa Barat.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial