Paket Promo Kosong di Hoka Hoka Bento

Jakarta - Pada tanggal 6 Oktober 2007, saya dan keluarga berencana akan makan siang di Hoka Hoka Bento mal Daan Mogot baru karena kebetulan kami habis beraktifitas di sekitar daerah sana. Tapi sewaktu kami masuk, kami agak kaget karena kondisi restoran sangat berantakan. Terutama di bagian pemesanan makanan. Selain itu yang lebih mengejutkan lagi di kaca displai makanan paling kiri ada beberapa kertas yang ditempel dengan isolasi dan menggunakan tulisan tangan bertuliskan "Promo kosong", "Paket kosong". Padahal sewaktu saya cek semua komponen paket ada. Merasa penasaran ada konsumen yang bertanya kepada pelayan di kounter pemesanan makanan tersebut, "Mbak, yang dimaksud paket kosong yang mana", lalu si pelayan tersebut berkata "Ya, Bapak baca aja sendiri di situ udah ditulis, pokoknya semua paket kosong." Lalu bapak itu bertanya, "lho, itu komponennya semua ada", lalu si pelayan berkata, "iya ada, tapi kita ga jual paketnya, kalau Bapak mau, Bapak beli satuan aja bukan dengan harga paket". Mendengar itu saya menjadi sangat heran dengan Hoka Hoka Bento Mal Daan Mogot Baru. Kalau memang demikian buat apa dipromosikan tentang paket-paket tersebut dengan X-banner di depan restoran. Lalu buat apa juga ada poster dan displai di dalam restoran tentang paket-paket tersebut. Lebih baik media promosi itu semua disingkirkan saja daripada memasang tulisan yang jelek dengan kertas biasa ditempel seperti pada warung makan tradisional di pinggir jalan bahwa PAKET KOSONG. Atau memang Hoka Hoka Bento sengaja menjebak konsumen yang terlanjur masuk untuk membeli dengan harga komponen paket satu-satu yang kalau dijumlah jauh lebih mahal, sehingga pemasukannya jauh lebih besar. Terutama mengingat waktu itu seminggu lagi sudah lebaran. Apabila ini bukan kebijakan dari Hoka Hoka Bento sendiri, melainkan hanya cabang Mal Daan Mogot tersebut, mohon sekiranya Hoka Hoka Bento dapat memberi sanksi dan teguran kepada cabang Mal Daan Mogot agar tidak seenaknya mempermainkan konsumen seperti ini, karena menurut pendapat saya pribadi hal ini sama saja dengan membohongi konsumen. Semoga ke depannya Hoka Hoka Bento semakin lebih baik dan juga cepat mendapat sertifikasi Halal dari instansi yang berwenang. Alvian Jl Kartini 9 Dalam No 29 RT 05 RW 03 Jakarta Pusat *****@****.*** 08569800368 (msh/msh)