Agar 9090 dan esia Menghentikan SMS Promosi

Jakarta - Sejak beberapa hari terakhir ini istri saya seringkali menerima SMS dari 9090 yang berisi acak kata. Padahal istri saya sama sekali tidak pernah mendaftar (REG) ke nomor tersebut. Istri saya menggunakan nomor esia 021-92517866. Nomor Customer Service (CS) yang diberikan oleh operator 9090 adalah 7883100 namun tidak pernah berhasil saya hubungi.

Lewat browsing di internet saya menemukan nomor CS 78831001 untuk operator SMS 9090. Nomor ini pun tidak dapat dihubungi (selalu sibuk). Salah satu SMS-nya berbunyi sebagai berikut: " Kmu trdftr di Acak.U/ batal ktk UNREG diikuti nama layanan SMS ke9090.CS:0217883100 ".

Satu minggu lalu istri saya baru me-reload pulsa sebesar Rp 25.000 dan jarang digunakan. Hari ini, notifikasi dari esia diterima oleh istri saya yang menyatakan, pulsa tinggal Rp. 3.500. Ke mana sisanya?

Saya simpulkan, operator 9090 telah "merampok" pulsa istri saya. Bukankah mengambil milik orang lain tanpa sepengatahuan orang itu sama dengan mencuri? Dan mencuri dengan pemaksaan (karena berkali-kali UNREG tidak ada respon) = perampokan bukan?

Saya mohon agar operator 9090 dan esia menghentikan segala SMS promosi atau permainan semacam ini. Kami bukanlah pengguna yang kelebihan waktu dengan menyibukkan diri dalam permainan seperti ini.

Komplain yang sama sudah saya layangkan pada CS esia melalui email. Demikian saya sampaikan. Terima kasih atas perhatiannya.

Hormat saya,
David Iman
HP : 085885979097
HP : 021-92753687(msh/msh)