Diskriminasi Tiket Promo Garuda Indonesia?

Jakarta - Saya ingin mengeluhkan perihal penerbangan Garuda pada tanggal 9 Februari 2013 dari Denpasar ke Jakarta yang jadwal keberangkatannya telah dirubah sepihak oleh Garuda Indonesia.

Ketika saya membeli tiket melalui website resmi Garuda Indonesia, jadwal keberangkatan adalah jam 19.00 dari Denpasar, namun dirubah menjadi jam 18.20.

Ketika saya cek kembali di website, untuk penerbangan pukul 19.00 dibuka kembali dengan nomor penerbangan lain da nharga yang lebih mahal.

Apakah karena saya membeli tiket promo, pihak Garuda Indonesia bisa merubah jadwal penerbangan secara sepihak?

Padahal saya dan mungkin calon penumpang lainnya, membeli tiket keberangkatan pada jam tersebut adalah karena jam keberangkatan yang sudah cocok dengan jadwal dihari itu.


Windi Ario
Jl Mampang Pratapan, Jakarta Selatan
*****@****.***
08159170270

(wwn/wwn)