Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
El John (travelcare.co.id) tidak Profesional
Kepada manajemen El John (travelcare.co.id) perlu diketahui bahwa saya telah melakukan konfirmasi untuk booking hotel di Bali sejak bulan April 2012 yang lalu. Hingga saat ini belum ada kepastian apakah dapat menggunakan voucher yang telah saya beli atau tidak. Mohon bantuannya, karena saya membutuhkan konfirmasi uang yang telah saya tukar...
Borneo Paradiso Balikpapan Mangkir dari Kewajiban
Jakarta - Saya adalah pembeli rumah di Borneo Paradiso Balikpapan Blok J-17 dimana serah terima dari pengembang ternyata mundur di luar batas akhir jadwal yang disepakati.Berulangkali saya meminta konfirmasi melalui sales maupun melalui customer relation officer terkait kewajiban pengembang untuk membayar denda keterlambatan serah terima kepada...
Sales Suzuki Menghalalkan Segala Cara untuk Meraih Customer
Berawal dari kepincut dengan penawaran sales Suzuki untuk indent mobil barunya Ertiga. Sales Joko Susilo menjanjikan akhir Juni tepatnya tanggal 25 mobil datang dan tanggal 27 mobil dikirim ke rumah. Tanggal 26 Mei saya membayar tanda jadi.Pada tanggal 25 Juli saya menanyakan progres dari mobil pesanan saya, dijawab belum ada kiriman dari...
After Sale Sharp Mengecewakan
Cibubur - (Saat ini mesin cuci Bapak Ahmad telah diperbaiki oleh teknisi SHARP)Saya ingin mengeluhkan tentang pelayanan after sales service Sharp yang telah mengecewakan keluarga saya pada saat produk mesin cuci 2 tabung mengalami kerusakan.Seorang teknisi Sharp pernah datnag ke rumah kami 1 hari setelah kami hubungi via call center, namun spare...
Gold's Gym Gajah Mada Mengulur Refund
Jakarta - Pada tanggal 5 Juli 2012 pada pukul 18.00 WIB saya melakukan pendaftaran member di Gold's Gym Gajah Mada senilai Rp 696.000 menggunakan debit Mandiri.Tetapi tanpa saya ketahui, pihak Gold's Gym melakukan pendebetan sebanyak 3 kali dan dilakukan void sebanyak 2 kali. Pada malam itu pihak Gold's Gym hanya mengkonfirmasi bahwa hanya melak...
Respon Cepat Advance
Tangerang - Menanggapi keluhan yang saya layangkan dan dimuat di media online detik.com tanggal 6 Juli 2012, pada hari yang sama, saya ditelepon oleh Bapak Budi dari Advance yang menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang saya alami.Saya juga mendapat penjelasan bahwa kebijakan tersebut bukanlah kebijakan dari Advance, kebijakan Adva...
Keluhan Tentang Pelayanan Indosat
Saya sebagai pengguna Indosat kecewa, pada hari ini tanggal 10/07/2012 saya menelepon customer service di Jakarta. Saya hanya menanyakan pertanyaan perihal aplikasi dari Indosat. Saya ditanggapi kurang baik, yang menerima telepon saya seperti melecehkan, lalu membentak saya. Dimana sopan santunnya? Mungkin dia se...
Komplain Pelayanan Optik Melawai
Tangerang - Pada tanggal 24 Juni 2012 saya memesan kacamata merek "Nike" di Optik Melawai Central Park dan meminta pesanan tersebut diantar ke Optik Melawai Grand Indonesia (GI) karena dekat dengan kantor saya.Dalam Service Order disebutkan bahwa kacamata dapat diambil pada tanggal 28 Juni 2012 pukul 19:00. Namun kenyataannya ketika akan diambil...
Tarif Masuk PRJ Terbilang Mahal
Jakarta - Pekan Raya Jakarta (PRJ) adalah pekan raya untuk masyarakat Jakarta (khususnya), akan tetapi kenapa tiket masuk yang di berlakukan menurut saya terbilang mahal, dan untuk anak-anak yang berumur kurang dari 4 tahun juga dikenai tarif sama dengan orang dewasa.Padahal di sana hampir tidak ada tempat yang bisa dijadikan sebagai sarana hibu...
Layanan Purna Jual Sharp Hanya Janji
Sabtu, 30 Juni 2012 saya membeli Tv Lcd Sharp Aquos 32LE240M baru empat hari Tv tersebut mati total. Saya coba hubungi layanan konsumen dan sayapun mengirimkan identitas pihak sharp janji akan memberikan konfirmasi. Hari Jumat 6 Juli saya hubungi kembali layanan Sharp dan layanan Sharp menjanjikan hari Senin tang...
Kecewa dengan Dispenser Miyako
Saya ingin melaporkan bahwa saya merasa kecewa dengan salah satu perusahaan alat-alat rumah tangga. Sekitar setengah tahun yang lalu saya membeli sebuah dispenser miyako tipe WD-186 H, baru 2-3 bulan kemudian airnya yang keluar kotor dan ada semutnya. Jika ingin minum harus dibuang airnya 2 gelas besar dulu, baru g...
Pelayanan Tidak Memuaskan dari Esia/AHA
Saya membuat surat ini karena pengalaman buruk saya menggunakan kartu Esia/AHA. Sesuai dengan apa yang seharusnya, jika ada masalah dengan Esia saya berhak untuk menghubungi pihak Esia melalui Solusi Esia, tapi bukan solusi yang saya dapatkan melainkan kekecewaan yang saya terima. Nomor telepon Solusi Esia yang saya hubungi adalah *990 (de...
Kebijakan Purnajual Advance Mengecewakan
Tangerang - (Advance telah merespon keluhan bapak Budi dengan cepat)Saya adalah pelanggan setia Advance, mulai dari produk hexagonal water, sumo foot HS-8805 (2 pieces), alat pijat leher yang bisa dipasang di mobil, terakhir saya beli alat pijat yang pakai tangkai di ITC BSD.Namun pada tanggal 4 Juli 2012, saya membawa Advance Sumo 8805 yang mat...
Pelayanan Buruk XXI Yogyakarta
Yogyakarta - Tanggal 2 Juli 2012 saya bermaksud menemani adik kecil saya menonton film liburan di XXI Yogyakarta. Setelah mengantri beberapa lama, petugas tiket memanggil saya.Saya memesan tiket untuk film Madagascar, jam 18.30, tetapi perugas menunjukkan film lain di komputer screen nya. Saya meralat, bahwa yang saya inginkan Madagascar, bukan...
Pelayanan Indosat Sangat Buruk
Saya sudah komplain perihal layanan BBM saya yang tidak bisa aktif sejak tanggal 2 Juli 2012. Setiap harinya saya telfon lebih dari 3x dengan alasan CSR yang sama saja : "sedang dalam proses oleh bagian terkait kami". Sementara mereka mengatakan bahwa layanan BBM saya normal dan aktif. Dan juga pulsa saya sudah terpotong sejumlah...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial