Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
Kecewa Dengan Pemotongan Pulsa Tanpa Konfirmasi
Saya pelanggan XL dengan nomor 087838637943. Pada tanggal 28 Januari 2017 pukul 13.15, saya membeli pulsa yang rencananya akan saya gunakan untuk membeli paket data. Saat itu kondisi HP tidak aktif dan baru saya aktifkan kembali pukul 14.00. Namun 10 menit kemudian saya mendapatkan informasi bahwa pemakaian internet sudah mencapai Rp. 10.000 tanpa...
Internet Firstmedia Bermasalah
Saya Kevin pelanggan First Media dengan no 95679101. Saya ingin mengeluhkan tentang speed internet saya yang makin lama makin lambat. Saya berlangganan speed up to 30Mpbs, tetapi setiap malam kalau saya speedtest, hanya dapet 3 sampai 10Mbps saja.Kejadian seperti ini pernah terjadi kepada saya, dan saya telepon ke customer service da...
Terlambat Migrasi Kartu, Kehilangan Kuota Internet
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Dapat Bonus Kuota Malam, Kuota Utama yang Terpotong
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Dimana Tanggung Jawab PT XL Axiata
Pada Tanggal 15 Desember 2016 saya dihubungi oleh 817 dan ditawarkan untuk melakukan upgrade ke layanan pascabayar XL Prioritas karena saya merupakan pelanggan setia XL sejak tahun 2008. Saya ditawarkan kemudahan untuk melakukan upgrade tanpa perlu datang ke XPLOR dan cukup melakukan konfirmasi identitas diri by phone dan email. Pada saat itu saya...
Dimana Tanggung Jawab PT XL Axiata?
Pada Tanggal 15 Desember 2016 saya dihubungi oleh 817 dan ditawarkan untuk melakukan upgrade ke layanan pascabayar XL Prioritas karena saya merupakan pelanggan setia XL sejak tahun 2008. Saya ditawarkan kemudahan untuk melakukan upgrade tanpa perlu datang ke XPLOR dan cukup melakukan konfirmasi identitas diri by phone dan email. Pada saat itu saya...
Tanggapan MNC Sky Vision untuk Surat Ibu Dian
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Call centre XL Sangat Mengecewakan
Pada tanggal 28 Desember 2016, nomor XL saya 0817716828, tiba-tiba mengalami masalah, yaitu tidak mendapat signal. Awalnya saya kira HP saya yang bermasalah, lalu saya ganti simcard XL saya ke HP lain, ternyata tetap begitu. Lalu saya melihat HP istri saya yang juga menggunakan nomor XL, ternyata nomor istri saya tidak ada masalah sama sekali.Lalu...
Pulsa Hilang Karena Upgrade ke XL Prioritas
Pada tanggal 15 Desember 2016, saya dihubungi oleh 817 dan ditawarkan untuk melakukan upgrade ke layanan pascabayar XL Prioritas karena saya merupakan pelanggan setia XL sejak tahun 2008. Saya ditawarkan kemudahan untuk melakukan upgrade tanpa perlu datang ke Xplor dan cukup melakukan konfirmasi identitas diri by phone dan email.Pada saat itu saya...
Sudah Lapor Masalah Internet, belum Ada Perbaikan
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
BOLT Mati
Saya Nita tinggal di Cijantung, konsumen pengguna Bolt unlimited dengan nomor 9991009803. Dari tanggal 13 januari 2017 sampai dengan sekarang 24 januari 2017, posisi Bolt bertuliskan "no service" terus. Setelah saya tulis di surat pembaca Kompas, tanggal 19 jam 11 siang, keesokan hari nya dari pihak BOLT menelepon dan meminta saya untuk tidak menul...
Kecewa Penawaran Paket Internet dan Telepon Gratis
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Komplain Sinyal Bolt kembali "No Service"
Komplain terus terulang. Saya Tisca Pradana, konsumen pengguna Bolt unlimited dengan nomor 9992042553. Dari awal berlangganan hingga November 2016, sinyal Bolt penuh 5 bar, tapi November hingga sekarang sinyal "no service" terus. Rabu, 18 Januari 2017 pukul 10:32 WIB, setelah saya tulis disurat pembaca, tanggal 19, jam 9 pagi, normal dengan 5 bar,...
Terjadi Double Payment, Kecewa Tanggapan FirstMedia
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial