Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
Sudah Berhenti Berlangganan Internet, Abodemen tak Berubah
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Sudah Berhenti Berlangganan Internet, Abonemen tak Berubah
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Perbaikan Telkom Tidak Serius dan Kendala Terjadi Berulang K...
Telepon kami mengalami kendala secara bergantian dan terus menerus sejak November 2016. Perbaikan dilakukan oleh pihak Telkom, namun seolah sedang bermain-main, hari ini diperbaiki, esok atau lusanya mengalami kendala yang sama dan terus menerus hingga saat ini.Keluhan pun disampaikan berulang kali setiap harinya. Buruknya lagi dalam kurun waktu 3...
Lambannya Penanganan XL terhadap Aduan Pelanggan
Saya Gabby, nomor XL saya sudah dua minggu terakhir dikeluhkan beberapa orang karena tidak bisa dihubungi. Saya mempunyai dua handphone dengan provider yang sama, yaitu XL. Nomor saya tidak bisa dihubungi jika saya sedang berada di kantor atau di rumah (nomor yang Anda tuju sedang dialihkan).Lokasi kantor saya di daerah Thamrin dan lokasi rumah di...
Perbaikan Telkom yang Tidak Profesional
Mulai awal Desember 2016, saya mulai mengadukan keluhan telepon dan Speedy saya yang bergantian bermasalah. Apalagi kalau hujan mulai turun, gangguan telepon dan Speedy selalu terjadi (telepon mati total, telepon nyala tapi Speedy lambat). Karena sering komplain (kira-kira sudah 8 kali), saya singkat pada komplain terakhir pada tanggal 30 Januari 2...
Koneksi Internet sering Hilang, belum Ada Solusi
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Telkom Tidak Profesional
Telepon rumah saya 0361 244xxx mati total dari November 2016. Saya sudah melapor ke 147 mendapat nomor tiket IN 12319489. Bahkan sampai mendatangi ke kantor Yantel di Jalan Teuku Umar, Denpasar-Bali. Sampai sekarang tidak ada respon dari Telkom. Anehnya saya tiap bulan "harus" bayar tagihan ini. Kok "preman" banget Telkom.Hal ini menjadikan kolega...
Terima Kasih XL, Cepat Tanggap memberikan Solusi
Melanjutkan surat pembaca saya (http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/52891) pada tanggal 28 Januari 2017. Akhirnya tanggal 31 Januari 2017, saya dihubungi langsung oleh customer service XL 817. Pihak XL sudah menjelaskan detail pemotongan pulsa yang terjadi sebelumnya dan memberikan solusi terbaik untuk saya dengan melakukan pengembalian puls...
Kecepatan Internet tidak Sesuai, Mohon Solusinya!
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Sudah Berlangganan Gratis Abodemen, Masih Menerima Tagihan
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Blanjacom Tidak Mampu Melakukan Pencairan Dana
Saya sangat kecewa terhadap pihak finance blanja.com yang sampai saat ini belum menggembalikan dana saya yang sudah tertunggak selama 1 bulan. Sebelumnya saya sudah melapor 2x via Live Support blanja.com yakni pada tanggal 20 Januari 2017 & 25 Januari 2017 Kedua Customer Support mengatakan telah mengekskalasi pihak finance untuk segera melaku...
Pulsa sudah Terpotong, Paket Internet belum Aktif
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Pulsa Indosat Berkurang Tiap Minggu Alasan I-ring dan Konnte...
Saya sudah menggunakan Indosat sekitar 11 tahun dan batu kali ini saya menemukan keganjalan seperti ini. Setiap hari jumat pulsa nomer ibu saya nerkurang sevesar 1.100. Nomer indosat yang bermasalah ini sudah saya beli sejak tahun 2001 (nomornya masih 11 digit) karena ini nomer ibu saya yang memang tdk pernah ganti karena sudah menjadi kontaknya...
XL Memaksa Beli Paket Data
Saya pelanggan operator XL pasca bayar dengan nomor 0818 992 XXX yang sangat kecewa sekali dengan cara XL yang langsung otomatis begitu saja menambahkan kuota 2 GB seharga 50 ribu (belum termasuk PPN) ketika paket kuota data saya sudah hampir habis. Padahal saya berencana akan mematikan data saya ketika paket kuota sudah habis, tapi dengan adanya p...
Indosat Melakukan Pelanggaran "Privacy"
Maksud hati mengharapkan layanan yang baik dengan migrasi dari nomor prabayar saya ke pasca bayar namun ternyata malah kekesalan yang bertubi-tubi saya terima dari pelayanan Indosat Oooredoo. Nomor saya sering digunakan untuk telepon internasional melalui 01016 Flat Call Indosat yang cukup membantu, namun apa daya, petugas Anda tidak menginformasik...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial