Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Telekomunikasi
Sulitnya Pasang Line Telkom Di Area Kel. Rawa Buntu Serpong
Salam hormat, Sebelumnya perkenalkan nama saya Roniawan, sebenarnya ini bukan surat pertama saya yang saya tunjukan untuk Perusahaan Telkom Indonesia, khusunya Telkom Area BSD City. Beberapa surat pembaca sudah saya tuliskan di media lain. Pada surat kali ini tepatnya saya akan mengih janji pihak Telkom untuk memasangkan Line T...
Telepon Rumah Mati Total
Saya adalah pelanggan telepon rumah PT Telkom, Tbk divisi regional Bandung dengan nomor 022-4234***, 022-4231***, dan beberapa nomer lainnya. Tahun 2014 lalu – tepatnya di bulan November – , Telkom melakukan proyek migrasi atau perubahan jaringan telepon rumah dari basis kabel tembaga menjadi optik. Setelah migrasi tidak menjadi lebih b...
Kecewa Layanan Indosat
Pada 22 Desember 2014 saya melakukan registrasi baru kartu Pasca bayar Matrix Indosat No. 081553005xxx di Gallery Indosat Jl. Kayoon Surabaya. Pada 24 Desember 2014 saya melakukan pembelian paket data Super Internet unlimited FUP 50GB seharga Rp 499 ribu. Tetapi pada 25 Desember 2014 nomor tersebut diblokir oleh indosat dengan alasan overlimit kare...
5 Bulan Telepon Mati, Abodemen Tetap Bayar?
Pekanbaru - Telepon rumah saya telah mati sejak akhir bulan Juli 2014. Saya sudah beberapakali menelepon 147 dan selalu disuruh menunggu 3x24 jam.Sejak bulan Oktober 2014, saya meminta teknisi datang seperti, namun seperti mengharap air di gurun. Teknisi hanya membantu melalui telepon dan selalu menyalahkan telpon rumah saya yang rusak.Padahal s...
Kecewa Kualitas Jaringan Indosat Matrix
Sukoharjo - Saya Pengguna Indosat Matrix sejak tanggal 29 Desember 2014 yang saat ini merasa kecewa dengan layanan jaringan yang mengganggu aktifitas.Semua nomor Indosat yang saya miliki sulit untuk menghubungi dan dihubungi. Bahkan untuk menghubungi customer service 111 harus mengulang berulangkali baru berhasil.Ketika berhasil pembicaraan juga...
Indosat StarOne tidak Bisa Menghubungi Nomor Awal 500xxx
Saya pelanggan prabayar Indosat StarOne dengan nomor 021-3023-3868 ingin menyampaikan keluhan saya yang tidak kunjung diselesaikan. Sejak tanggal 22 Desember 2014 jam 17:13, saya mengeluhkan tidak bisa menghubungi nomor telepon berawalan 500-xxx, contohnya 500-046, 500-090, 500-933 dsb. Hingga saat ini tidak kunjung terselesaikan. Pihak Indosat men...
Layanan Grapari Lapiazza Mengecewakan
Jakarta - (Telkom telah menanggapi keluhan)Saya bermaksud mengajukan migrasi 3 nomor Telkom Flexi prabayar di Grapari Lapiazza dengan nomor antrian saya 4020.Ketika waktunya dipanggil, saya diminta ke lokt 11 yang saat itu masih melayani pelanggan dengan nomor 4018 sehingga saya harus menunggu lagi.Dikarenakan tinggal sedikit lagi saya menunggu...
Layanan Upgrade Kartu Flexi Mengecewakan
Jakarta - (Telkom telah menanggapi keluhan)Sudah 6 tahun saya menggunakan Telkom Flexi atas nama istri saya. Pada tanggal 31 Desember 2014, saya mengajukan upgrade ke kartu AS Flexi.Yang mengecewakan adalah petugas tidak menanyakan perihal kompensasi yang saya pilih seperti dijanjikan Telkom kepada pelanggannya.Tanpa konfirmasi, operator langsun...
Nomor Matrix Tak Kunjung Aktif Setelah 2 Minggu Lebih
Melalui Surat Pembaca Kompas.com ini saya mau mengadukan mengenai ketidakprofesionalan dari pelayanan Indosat . Saya merupakan pelanggan baru Indosat dengan nomor (0815-8641-8***). 26 Desember 2014, saya bergabung dengan Indosat melalui program Matrix Superplan Rp 200 ribu x 24 bulan untuk handphone Xperia T2 Ultra. Saya sudah menerima unit ponsel...
Penanganan Pengaduan Telkomsel Sangat Mengecewakan
Saya pelanggan Telkomsel dengan nomor 08122571*** sangat kecewa dengan penanganan pengaduan saya terhadap Telkomsel tentang lambatnya koneksi internet menggunakan kartu simpati saya. Saya mulai melaporkan tentang lambatnya koneksi internet saya pada Januari 2014, sampai dengan Januari 2015 belum juga bisa diselesaikan.Entah berapa kali saya telpon...
POS INDONESIA
sudah sering memakai jasa ini untuk kirim terima barang dari luar negeri.. akhirnya tidak tahan, saya buat saja thread di sini.. pos indo ini : - hobi bgt ngerusak barang orang.. - segel semua dibuka tanpa ampun - bubble wrap di buka paksa - kalau lagi kirim buku/poster/kotak cd, kalau nga pecah, robek, ujung2nya semua hancur.. bahkan ada perna...
Telepon Mati, Teknisi Belum Datang Memperbaiki
Bogor - (Telkom sudah menanggapi keluhan)Pada pertengahan bulan Desember 2014, telepon rumah saya tidak aktif sama sekali karena ada masalah jaringan Telkom.Tanggal 17 Desember 2014, saya menghubungi Telkom 147 dengan nomor laporan 1003311676 dan dijanjikan akan ditindaklanjuti dalam waktu 2x24 jam.Akan tetapi sampai dengan surat ini saya kirimk...
Tagihan Kartu Halo Membengkak Karena Sistem
Saya pelanggan kartu Halo. Saya kecewa sewaktu saya klaim tagihan kartu Halo saya dengan paket Halo Fit pada November-Desember 2014 yang membengkak, karena biasanya saya membayar tagihan setiap bulan di bawah Rp200rb. Pada dua bulan tersebut tagihan saya menjadi di atas Rp1,2jt, kemudian saya tanyakan ke CS Grapari Telkomsel Mal Ci...
XL, Mohon Kembalikan Pulsa Saya!
Saya pelanggan XL sudah lebih dari 5 tahun dan saya masih setia menggunakan XL hingga saat ini. Saya juga mempunyai 2 no XL yang aktif, namun yang no 087821955*** hanya tempat saya menyimpan pulsa agar di no utama saya tidak terlalu boros. Pada akhir Oktober 2014, saya berangkat ke luar negeri 1 bulan sehingga saya lupa untuk mengecek masa aktif 08...
Sinyal Jelek Esia
Saya pelanggan Esia sudah sejak lama karena sinyal di tempat saya Esia cukup bagus untuk internetan. Tetapi pada tanggal 23 Desember 2014 kemarin terakhir saya bisa menggunakan Esia karena mendadak sinyal Esia drop sejak tanggal 24 Desember 2014. Saya email ke [email protected] pada tanggal 27 Desember 2014 untuk menanyakannya tetapi s...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial