Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Telekomunikasi
WeChat Tak Memberikan Pulsa Yang Dijanjikan
Tangerang - Saya menggunakan WeChat karena menarik dan banyak event yang menguntungkan para penggunanya. Salah satu event yang sering saya ikuti adalah program download sticker.Untuk hadiahnya dijanjikan pulsa sesuai jumlah kontak yang dikirimkan sticker tersebut. Ada enam event yang saya ikuti sejak bulan November 2014 sampai dengan Desember 20...
Terima Kasih, XL
Pada tanggal 16 Januari 2015 saya menulis surat pembaca dengan judul "XL Potong Pulsa karena akses 2G" http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/46758. Masalah pemotongan pulsa tersebut telah diselesaikan dengan baik dan cepat oleh pihak XL Axiata.Ooleh sebab itu saya menyatakan ucapan terimakasih kepada surat pembaca Kompas.com serta XL Axiata ya...
Tanggapan Telkom untuk Surat Bapak Triwibowo
Jakarta - Menanggapi surat pembaca Bapak Triwibowo di Detik.com (4/01), perihal Layanan Telepon, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan yang dirasakan.Dapat kami jelaskan bahwa Telkom telah menghubungi pihak Bapak Triwibowo untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya.Dari hasil pengecekan, diketahui bahwa gangguan telepon Bapak Tri...
Tanggapan Telkom untuk Surat Bapak Billy
Jakarta - Menanggapi surat Bapak Billy di Detik.com (7/01), perihal Layanan Telepon, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan.Dapat kami jelaskan bahwa Telkom telah menghubungi pihak Bapak Billy untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya.Selanjutnya pihak Telkom telah melakukan aktivasi telepo...
Telkom Indonesia
Bila saudara/i memikirkan untuk memasang jaringan internet di rumah Anda khususnya. Saya sarankan menggunakan modem saja, atau dengan internet First Media yang agak mahal tapi masih lebih baik. Telkom speedy yang jor-joran untuk masang internet di rumah dengan sambungan dari telpon rumah, sering mengganggu dengan menelpon dengan alasan kejar target...
Keluhan Mengenai Gangguan Sinyal ESIA yang udah hampir 3 ha...
16-01-2015 Dear Bakrie Telecom / ESIA Saya pelanggan dengan nomor 021 999 24 991 saya ingin menyampaikan keluhan saya mengenai: - sinyal evdo untuk BBM dalam 3 hari terakhir sangat buruk sekali, bbm tidak ada yang masuk sangat mengganggu aktivitas bisnis saya, pastinya saya mengalami kerugian akibat kejadian ini. mengirim dan menerima pesan sel...
Keluhan Mengenai Gangguan Sinyal ESIA yang udah hampir 3 h...
16-01-2015 Dear Bakrie Telecom / ESIA Saya pelanggan dengan nomor 021 999 24 991 saya ingin menyampaikan keluhan saya mengenai: - sinyal evdo untuk BBM dalam 3 hari terakhir sangat buruk sekali, bbm tidak ada yang masuk sangat mengganggu aktivitas bisnis saya, pastinya saya mengalami kerugian akibat kejadian ini. mengirim dan me...
Telkomsel Kembali Potong Uang
Setelah pengadua saya http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/46362 dan yang tak kunjung ditangapi oleh Telkomsel sebulan lalu, saya mencoba mengaktifan nada sambung pribadi, Bagairajawali - Agnes Jessica. Pulsa sudah dipotong. Namun sampai sekarang juga belum aktif. Bahkan sudah akan diperpanjang lagi oleh Telkomsel.Ssaya sudah melaporkan ke CS...
Berhenti Berlangganan Smartfren, Deposit Belum Dikembalikan
Jakarta - Tanggal 3 Desember 2014, saya mengajukan penghentian langganan pascabayar Smartfren dengan nomor 0888-0811-4919 di Galeri Smartfren Mall Ciputra .Tagihan yang saya bayarkan untuk bulan November 2014 sebesar Rp 25000 dan uang deposit senilai Rp 100 ribu saat mendaftar pertama kali akan dikembalikan dalam waktu 12 hari kerja.Taggl 16 Des...
Telepon Tidak Kunjung Diperbaiki
Ini sudah kali kedua saya terpaksa menbuat pengaduan via media sosial. Kali pertama sukses. Telepon saya 824**9** dan 822*9** akhirnya dipebaiki. Kali ini terulang lagi, 2 line telepon saya hanya bertahan tidak lebih dari 1 bulan hidup, untuk kemudian kembali mati. Berkali - kali juga saya membuat pengaduan via 147 namun tidak kunjung ditanggapi. A...
Susahnya Membayar Tagihan Kartu Halo
Jakarta - (Telkomsel telah menanggapi keluhan)Pada bulan November 2014, saya tidak dapat melakukan pembayaran tagihan kartu Halo melalui ATM, internet banking maupun melalui website my telkomsel.Padahal kartu saya seharusnya normal dan tidak diblokir karena tidak pernah terlambat membayar dan tidak pernah lewat jatuh tempo.Customer service yang...
Sinyal Telkomsel Lemah, Belum Ada Solusi
Jakarta - Saya dan keluarga adalah pelanggan setia Telkomsel yang sudah berulang kali mengeluhkan terjadinya gangguan lemah sinyal.Gangguan tersebut terjadi disekitar rumah dimana daerah tersebut berada di tengah kota dan bebas dari gedung atau bangunan tinggi.Saya sudah melaporkan hal ini ke call center Telkomsel berulang kali dari bulan Juli 2...
Menagih Janji Telkom Untuk Memasangkan Line Di Bulan Januari...
Jika bulan Desember 2014 saya telah menulis 3 surat pembaca tentang sulitnya pasang Line Telkom baru di daerah Kel. Rawa Buntu Kec. Serpong Kota Tangerang selatan, maka kali ini saya bermaksud menagih janji pihak Telkom untuk menepati Janjinya kepada Saya. Dikarenakan pada bulan itu juga saya sudah didatangi oleh pihak Telkom Area BSD CIty yang kal...
XL, Kembalikan Pulsa Saya!
Saya pelanggan XL sudah lebih dari 5 tahun dan saya masih setia menggunakan XL hingga saat ini. Saya juga mempunyai 2 no XL yang aktif. Namun yang no 087821955*** hanya tempat saya menyimpan pulsa agar di no utama saya tidak terlalu boros. Pada akhir Oktober 2014, saya berangkat ke luar negeri 1 bulan sehingga saya lupa untuk mengecek masa aktif 08...
Telkom Telah Menyelesaikan Masalah
Jakarta - Berkaitan dengan surat saya yang dimuat di Detik.com (04/01) dengan judul "Telepon Terganggu, Menunggu Perbaikan Telkom", PT Telkom telah menanggapi keluhan saya.Pada hari Rabu, 7 Januari 2015 pukul 17.00 WIB, gangguan layanan telepon PSTN telah teratasi dan telah dilakukan instalasi ulang layanan Speedy oleh teknisi.Semoga pelayanan P...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial